ck baji গোপনীয়তা নীতি

ck baji তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ck baji-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্যের প্রকৃতি, উদ্দেশ্য, ব্যবহার পদ্ধতি এবং সুরক্ষার ব্যাপারে বিস্তারিত জানায়। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক — উভয় দলিল একসঙ্গে পড়লে আপনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের সামগ্রিক আইনি কাঠামো সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাবেন।

১.১ সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট, উইথড্র বা সহায়তা গ্রহণের সময় আপনি যে তথ্য দেন, ck baji তা সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে)
• সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার দেওয়া যেকোনো বার্তা বা নথি

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন ck baji-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য প্রযুক্তিগত কারণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও ক্লিক করা লিংক
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ডেটা

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাইকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ck baji কখনো কখনো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার কাছ থেকে সীমিত পরিমাণ তথ্য নিতে পারে। এই ক্ষেত্রে সবসময় প্রযোজ্য আইন মেনে চলা হয়।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং পরিচয় নিশ্চিত করা
• ডিপোজিট ও উইথড্র সহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য অফার সঠিকভাবে প্রদান করা
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা দেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ করা
• গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে আপনাকে জানানো

ck baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে:

৩.১ পরিষেবা সহযোগীরা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই, গেম পরিষেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সঙ্গে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা চুক্তিগতভাবে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে ck baji তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

৩.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

অর্থ পাচার বিরোধী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থার অংশ হিসেবে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

ck baji আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ নিয়েছে:

• SSL এনক্রিপশন: ডেটা আদান-প্রদানে ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা তথ্য চলাচলকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে।
• ডেটাবেস সুরক্ষা: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা তাদের কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য গোপনীয়তা রক্ষায় সংশ্লিষ্ট কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

তবে ইন্টারনেটে ডেটা আদান-প্রদানে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। ck baji সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে, তবে এই সীমাবদ্ধতা স্বীকার করে।

ck baji ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো তিন ধরনের:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য এবং নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (যেমন ভাষা নির্বাচন) ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিমাপ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ck baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন বা প্রযোজ্য আইনে যতটুকু সময় সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিতযোগ্য (anonymised) করা হয়।

ck baji তার ব্যবহারকারীদের নিচের অধিকারগুলো সম্মান করে:

৭.১ তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৭.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা চলমান লেনদেনের ক্ষেত্রে এই অনুরোধ সীমিত হতে পারে।

৭.৩ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহার

প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারেন। তবে পরিষেবা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা (যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

৭.৪ তথ্য বহনযোগ্যতা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

ck baji-এর সকল পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না। যদি দেখা যায় যে কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের বাজি খেলা থেকে দূরে রাখতে ck baji নানা ব্যবস্থা নিয়েছে। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

ck baji-এর সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে সুরক্ষিত মানদণ্ড অনুযায়ী স্থানান্তরিত ও সংরক্ষিত হয়। চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে বাইরের তৃতীয় পক্ষও এই নীতির সমতুল্য মান মেনে চলে।

ck baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা উচিত। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পৃষ্ঠাটিও দেখতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য বিষয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে ck baji-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: